LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mekdi88b untuk Akaun Malaysia

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat bank dan sistem keamanan berlapis. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan perlindungan privasi penuh...

Enkripsi SSL 256-bitTiada Jual Data PemainAudit Keamanan Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mekdi88b untuk Akaun Malaysia

Kerangka Privasi di Wilayah Disokong

mekdi88b beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Dasar privasi ini dipatuhi sepenuhnya oleh semua pemain di Malaysia. Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi peraturan anti-penipuan tempatan. Semua transaksi kewangan — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — disimpan dengan enkripsi dan

tidak didedahkan kepada pihak ketiga kecuali mengikut undang-undang. Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau minta kami memadamkan maklumat yang tidak lagi diperlukan untuk pemeliharaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Team online

Surel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan jawapan lengkap tentang bagaimana data anda digunakan.

Sokongan Langsung Akaun

Hubungi pasukan sokongan akaun kami melalui obrolan langsung dalam aplikasi untuk mendapatkan bantuan segera mengenai akses privasi, penghapusan data atau perubahan tetapan keamanan.

Pusat Keamanan Akaun

Navigasi ke bahagian Tetapan > Privasi & Keamanan dalam akaun anda untuk melihat sejarah log masuk, mengurus persetujuan cookie dan mematuhi pilihan penyimpanan data.

BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI AKAUN

Amalan Keamanan dan Penyimpanan Data

Pengesahan Data Akaun

Kami memverifikasi identiti melalui nombor kad pengenalan Malaysia atau nombor pasport untuk membuka akaun. Maklumat pengenalan disimpan dalam pelayan terangka dengan enkripsi penuh dan tidak boleh diakses oleh kakitangan tanpa sebab undang-undang.

Penyimpanan Transaksi Kewangan

Semua transaksi deposit dan pengeluaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX — disimpan selama tujuh tahun mengikut peraturan anti-pengubahan wang haram. Anda boleh memuat turun penyata penuh dari portal akaun anda pada bila-bila masa.

Pengurusan Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingat tetapan akaun anda dan meningkatkan kelajuan pemuatan. Anda boleh menyahaktifkan cookie pihak ketiga dalam tetapan privasi tanpa menjejaskan fungsi akaun asas atau keupayaan untuk bermain.

Hak Akses dan Penghapusan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi kami yang ada tentang anda dalam format JSON atau CSV. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan rekod transaksi tetapi menghapus data profil dalam 30 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan lanjutan.

Keselamatan Kata Laluan dan Dua Faktor

Setiap akaun dilindungi oleh kata laluan yang diteras-teras dan kami mengesyorkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesahan. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui surel atau obrolan dan akan memberitahu anda dengan segera jika aktiviti mencurigakan dikesan.

Perlindungan Penipuan dan Pemantauan

Sistem pemantauan kami mengesan corak deposit dan pengeluaran yang luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Jika kami mengesyaki penipuan, kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda melalui nombor berdaftar untuk pengesahan dalam 24 jam.

Jawapan Tentang Dasar Privasi dan Akaun Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau menyerahkan data pemain kepada pengiklan, broker data atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran dan pematuhan peraturan tempatan. Kami tidak menerima wang dari pihak ketiga untuk mengakses maklumat anda.

Semua maklumat pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — diproses melalui gerbang pembayaran terenkripsi dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan mekdi88b. Kami menyimpan hanya pengenal unik transaksi dan baki akaun anda. Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi oleh protokol keselamatan peringkat bank.

Ya. Hantarkan permintaan akses data ke [email protected] dengan nama pengguna dan alamat surel berdaftar anda. Kami akan mengirimkan salinan lengkap data profil, transaksi, log masuk dan komunikasi dalam format CSV atau JSON dalam masa 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, rekod transaksi anda disimpan selama tujuh tahun untuk pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram. Data profil peribadi — nama, alamat, e-mel — dipadamkan dalam masa 30 hari melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan untuk tujuan penyiasatan atau pentadbiran hutang.

Kami hanya menghantar e-mel atau SMS berkaitan akaun — pengesahan deposit, pengeluaran, perubahan keselamatan atau pembaruan dasar — kecuali anda telah memilih untuk menerima berita promosi. Anda boleh bersara dari komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan 'nyahtegaskan' dalam setiap surel atau dengan mengubah tetapan notifikasi dalam akaun anda.

Jika anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau data anda telah dibocorkan, hubungi segera [email protected] atau sambungi sokongan langsung. Kami akan membekukan akaun, mengaudit log akses dan memberitahu anda tentang langkah remediasi dalam masa 24 jam.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau ciri keselamatan baharu. Sebarang perubahan material akan diumumkan melalui surel ke alamat berdaftar anda dan akan berkuat kuasa 30 hari selepas notifikasi. Penggunaan akaun anda yang berterusan selepas tarikh kuat kuasa bermakna penerimaan anda.